برنامج نقاط المكافآت

ما هو برنامج نقاط المكافآت؟

هو برنامج يهدف لمكافئة عملاء المتجر الدائمين حيث يتم اضافة نقاط لكل عينة يتم شراءها من المتجر ويمكن استبدال هذه النقاط بعينات مجانية من قسم المكافآت، وتظهر عدد النقاط التي سيتم منحها من صفحة كل عطر، وتضاف النقاط بشكل تلقائي بعد اكتمال الشراء علما أن العينات بحجم (1) مل تكون بنصف نقاط المكافآت.

 

كيف أعرف مجموع نقاط مكافآتي؟

يمكن معرفة مجموع النقاط الخاصة بكم في حسابكم بعد تسجيل الدخول من الرابط نقاط المكافآت

 

ما هي صلاحية نقاط المكافآت؟

صلاحية نقاط المكافآت هي سنة ميلادية واحدة من تاريخ الحصول عليها, وبعدها سيتم إلغاء نقاط المكافآت لهذا الطلب في حال عدم استبدالها.

 

هل هناك شروط للحصول على نقاط المكافآت؟

للحصول على نقاط المكافآت يجب أن يتم التسجيل في المتجر والطلب بعد تسجيل الدخول.


قمت بالطلب كزائر في السابق ولم أحصل على نقاط مكافآت، هل يمكن استعادة النقاط لذلك الطلب؟

يسعدنا أن نقوم باعادة منح نقاط المكافآت للطلبات السابقة لكم كزائر في السنة الماضية من خلال مراسلة خدمة العملاء، علما أن صلاحية النقاط يبدأ من تاريخ ذلك الطلب.


كيف يمكن الاستفادة من نقاط المكافآت؟

بعد اكتساب نقاط مكافآت كافية في حسابكم للعينات المطلوبة يمكن استبدالها مع الطلب القادم وذلك باضافة العينات المطلوبة إلى سلة الشراء بعد تسجيل الدخول من الرابط قسم المكافآت

مع ملاحظة أنه لا يمكن استبدال نقاط المكافآت بدون طلب قائم كما لا يمكن استبدال النقاط جزئيا اذا لم يكن لديكم الرصيد الكافي

مثال: في حال كان مجموع النقاط المكتسبة يساوي (2000) نقطة ومجموعة العينات المطلوبة كمكافآت (1000) نقطة فيتم إضافتها مع الطلب ويتبقى (1000) نقطة في حساب العميل يمكن استبدالها مع الطلبات القادمة بشرط عدم انتهاء صلاحيتها.